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2013年1月26日，一年一度的春運大幕正式拉開(kāi)。交通運輸部及民航局及時(shí)發(fā)出通知，要求各級主管部門(mén)認真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，根據中央經(jīng)濟工作會(huì )議的部署，認真組織，科學(xué)謀劃，全力做好道路、水路、航空春運工作，讓人民群眾平安回家、開(kāi)心過(guò)年。 2013年的道路、水路春運工作以“平安春運”為主題。經(jīng)分析預測，2013年春運期間，全國道路客運量將達31億人次，日均運送旅客7741萬(wàn)人次，同比增長(cháng)9%左右；全國水路客運量將達4308萬(wàn)人次，同比增長(cháng)1.5%。交通運輸部要求各級交通運輸主管部門(mén)結合當地實(shí)際，督促運輸企業(yè)嚴格執行各項安全生產(chǎn)制度，進(jìn)一步規范和加強包車(chē)客運管理，加強汽車(chē)客運站、客運碼頭安全生產(chǎn)源頭管理，認真組織開(kāi)展長(cháng)途客運接駁運輸試點(diǎn)工作，進(jìn)一步推進(jìn)道路客運安全告知制度，加強營(yíng)運車(chē)輛安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)監控，高度重視嚴寒多雪等惡劣天氣的運輸安全管理，加強水上運輸安全管理。 為保障道路水路春運高效有序，交通運輸部要求各級交通運輸主管部門(mén)加強對春運需求的調查、分析與預測，針對客流特點(diǎn)，做好運力準備，科學(xué)組織運輸。各地將全面開(kāi)展道路、水路運輸市場(chǎng)調研，加強運輸過(guò)程實(shí)時(shí)監控調度，做好運輸銜接工作，積極組織包車(chē)直達運輸，保證客運班輪正班、正點(diǎn)運行。 享受溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)是每一位旅客的期盼。交通運輸部要求各級交通運輸主管部門(mén)堅持以人為本，指導客運企業(yè)、客運站（碼頭）嚴格落實(shí)服務(wù)標準、提升服務(wù)品質(zhì)、加強信息服務(wù)、加強志愿者服務(wù)，真正讓人民群眾開(kāi)心回家。同時(shí)，要增派執法力量，積極開(kāi)展春運期間道路水路運輸市場(chǎng)監督管理，維護良好市場(chǎng)秩序。 針對春運期間惡劣天氣、客流驟增等多種不確定因素多發(fā)的情況，交通運輸部要求各級交通運輸主管部門(mén)認真總結借鑒往年應急運輸工作經(jīng)驗，認真制定應急運輸預案，做好應急運力儲備，嚴格控制非營(yíng)運客車(chē)參加春運，保障電煤、成品油及生產(chǎn)生活物資運輸，重點(diǎn)做好煤炭等重點(diǎn)物資運輸保障工作。 為了做好春運工作，航空部門(mén)也是不遺余力。為保證廣大旅客在春運期間安全出行、順暢出行、方便出行，在日前召開(kāi)的全國民航工作會(huì )議暨航空安全會(huì )議上，民航局對2013年民航春運工作進(jìn)行了全面部署，要求各單位要全力以赴做好春運工作。 民航局要求，各單位要加強組織領(lǐng)導，成立春運領(lǐng)導機構，由主要負責同志牽頭，統一領(lǐng)導。及早制定春運保障工作方案，作出安排部署。嚴格落實(shí)領(lǐng)導值班制度，靠前指揮。 民航局強調，各單位確保春運期間安全有序。各航空公司要嚴格執行規章標準，合理安排機組資源，特別是在不正常氣象條件下，要嚴格運行標準，確保航空運輸安全。各機場(chǎng)要加強運行設施、設備的巡視，保證機場(chǎng)活動(dòng)區運行有序�？展懿块T(mén)要加強復雜天氣監測和預警信息發(fā)布，精心組織指揮，保證航班安全、正常。各級安全監管部門(mén)要加大安全監察力度，確保各項措施落到實(shí)處。 據預測，2013年春運期間民航旅客運輸量將達3550萬(wàn)人次，比去年（3376萬(wàn)人次）增加5.2%。面對出行旅客的增加，民航局要求各單位統籌運力安排，確保航班正常。各航空公司要科學(xué)預測旅客流向，加強運力調配，合理安排航班，避免積壓和滯留旅客。要按實(shí)際需求安排好2013年兩岸間的春節加班或包機（1月27日~2月24日，共計29天），增加航點(diǎn)航班，滿(mǎn)足兩岸同胞春節期間往來(lái)需求。在確保旅客運輸順暢的同時(shí)，航空公司和相關(guān)保障單位要兼顧貨物運輸，對重點(diǎn)物資及節日急需物品優(yōu)先安排和保障。 民航局還要求民航各單位改進(jìn)服務(wù)工作，及時(shí)準確地掌握春運動(dòng)態(tài)，提高服務(wù)質(zhì)量。航空公司要積極采取措施降低因自身原因造成的航班延誤，做好運力備份。同時(shí)改進(jìn)航班信息服務(wù)，拓展告知旅客渠道，不斷提高服務(wù)水平�？展懿块T(mén)要充分發(fā)揮運行協(xié)調機制作用，將“排堵保暢”的各項措施落到實(shí)處。機場(chǎng)公安部門(mén)要果斷處置罷機占機、打砸沖鬧等違法行為，切實(shí)維護好機場(chǎng)運行秩序。 |
